Médiateur emploi H/F
A propos de nous
Prendre la vie côté Roubaix, c’est faire le choix d’une ville où l’audace, l’innovation, la création, l’ouverture ne sont pas de vains mots. Roubaix (98 000 habitants, 3e ville des Hauts-de-France), on y habite, on y travaille, on y crée, on s’y instruit. Bref, on y réussit ! Et si, comme 12 000 étudiants et 46 000 salariés, vous preniez la vie côté Roubaix ? Notre collectivité compte déjà 2500 talents : Rejoignez-les !
La Direction du Développement économique et de l'attractivité recrute en CDD de 6 mois un médiateur emploi.
Mission proposée
La Ville de Roubaix a inscrit l’égalité d’accès à l’emploi du plus grand nombre au titre de ses priorités. Dans ce cadre, elle organise différents événements et noue des partenariats avec les acteurs du réseau pour l’emploi. En parallèle, la Ville de Roubaix a fait le choix de se doter d’une équipe de « médiateurs emploi » afin d’assurer une présence au plus près des habitants et sortir de la logique de « guichet » pour mener des actions « d’aller vers ».
Sous l’autorité du Directeur Développement Economique et Attractivité, et coordonné par le/la chargé de mission partenariats et projets emploi, le médiateur emploi est principalement chargé d’accueillir, orienter et informer le public demandeur d’emploi et/ou en recherche de formation.
Activités principales
Détecter, informer, orienter et accompagner les habitants vers un retour à l’emploi ;
Adapter son intervention aux différents publics et accueillir le public avec amabilité ;
Mener un travail de terrain et de contact auprès des publics éloignés de l’emploi ;
Contribuer à promouvoir les démarches et dispositifs d’insertion professionnelle ;
Développer et entretenir les partenariats avec les acteurs locaux de l’emploi.
Préparer le publique à l’employabilité
Suivi logiciel plateforme inclusion et préconisation
Activités spécifiques
Tableau de bord de suivis statistiques et bilan
Gérer les éventuels conflits entre usagers ;
Aide et installation dans le cadre d’événements.
Tableau de bord de suivis
Sensibilisation du public aux thématiques liées à l’emploi
Médiation de proximité dans les structures ou espace public
Participation à l’organisation d’évènements
Communication auprès du public et des partenaires
Relations partenaires de l’emploi
Prospection relations entreprises
Notre profil idéal
Savoir
Connaissances des techniques d’accueil et de médiation ;
Connaissance de l’ensemble des partenaires de l’emploi
Capacité à organiser son temps de travail et faire preuve d’adaptation ;
Capacité à évoluer dans un environnement institutionnel ;
Pratique du vélo (utilisation régulière d’un triporteur permettant le déploiement d’un bureau mobile).
Savoir-faire
S’exprimer clairement et favoriser l’expression de la demande ;
Identifier les publics ;
Analyser l’objet de la demande et le degré d’urgence de la médiation à mettre en œuvre ;
Gérer les situations de stress et réguler les tensions ;
Conduire des entretiens préalables pour proposer une démarche de médiation et recueillir l’adhésion sur la démarche proposée ;
Identifier les autres acteurs à associer au regard de la situation ;
Accompagner, en tant que tiers, les personnes dans leurs démarches ;
Alerter la collectivité et les partenaires sur les dysfonctionnements et problèmes rencontrés ;
Constituer et animer un réseau d’échange ;
Participer à des groupes d’analyse de pratiques et/ou à des dispositifs de formation
Faciliter la prise d’autonomie des publics accompagnés ;
Savoir-être
Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
Conserver neutralité et objectivité face aux situations
S’adapter à tout type de public
Informations complémentaires :
CDD de 6 mois à pourvoir en septembre
Niveau de recrutement : Cadre d’emploi des adjoints administratifs